企业是一棵参天大树，是活生生的生命体，厂房、设备、人才这些看得见、摸得着是她的骨骼，文化、精神、价值观这些看不见、摸不着的是她的灵魂。一个没有文化的企业就等于没有灵魂。很多人都懂得，一流的企业做文化，二流的企业做标准，三流的企业做产品的涵义，这并不是说标准、产品不重要，而是表明文化对于一个企业的重要性。纵观世界上那些成功的企业，大都是具有丰富的文化内涵，以高雅的姿态立于世；而那些失败的企业，大都缺乏内涵，以粗俗、赤裸裸行于市。毫无疑问，文化是一个企业的核心竞争力所在。
企业的竞争力包括硬实力和软实力，资本、技术、人才这些是硬实力，而价值观、意识形态则是软实力。企业文化以软实力的形式出现，通过潜移默化的方式，作用于企业运行的各个环节，成为企业长盛不衰的根基。具体来说，企业竞争力的作用方式主要表现在下列几个方面：
第一，厚基固本。一个企业发展的基础和根本，就是它的经营哲学和价值观，它决定着企业的方向和道路，指导着企业的经营方向，关系到企业举什么样的旗，走什么样的路，成为企业最优质的资源，是企业成长的根本。基础不牢，地动山摇。一个企业，没有厚实的基础，建不成高楼，成不了大气候。大凡一个具有丰富文化内涵的优秀企业，它的经营哲学明确，价值观念清晰。美国著名管理学家彼得斯和沃特曼在《寻求优势》中指出，一个缺乏明确的价值准则或价值观念不正确的企业，我们怀疑它是否能够获得经营上的成功。价值观是企业的灵魂。美国学者威廉·詹姆斯也说过：“一切都始于你的观念。”美国兰德公司、麦肯锡公司和国际上其他管理咨询公司研究结果表明，世界500强胜过其他企业的根本原因，在于这些企业特别注意企业核心价值观的培育与改善，形成企业的核心竞争力，以保证企业长盛不衰。例如，中国移动的价值理念是“正德厚生、臻于至善”，迪斯尼的价值理念是“健康而富有创造力”，惠普的价值理念是“尊重个人”，摩托罗拉公司的价值理念是“保持高尚的操守，对人永远地尊重”，IBM公司的理念是“成就客户、创新为要、诚信负责”，Intel公司的理念是“客户服务、员工满意、遵守纪律、质量至上、尝试风险和结果导向”。正是因为它们有着高尚的价值观，按照正确的经营哲学进行指导，才能成就今天的辉煌。
而我们今天有很多企业，价值观偏差，经营哲学缺位，不信产品信鬼神，不信科学信风水，开业、上项目要求神拜佛看风水，文化品位低俗，经营上缺乏经营哲学指导。例如，某企业经营出现危机，他不去改善管理，相反去求“大师”、“神仙”，大师要他去摸摸某个地方的“好运石”，他去摸了几十次，企业也不见好转；有个企业家崇拜毛泽东，去韶山拜谒毛泽东的故居，他不去领会毛泽东思想的内涵，还是去看毛泽东故居的风水，有人告诉他毛泽东之所以成功，就是因为风水好，前面有个水塘，后面有座山，前有“镜子”后有“靠山”。于是这个企业家回家以后赶快去找“前有镜子后有靠山”的地方建房子搬家。更有甚者，一个企业老总相信“大师”一句“有部长像”的奉承话，于是就在办公室自己办公桌的背后摆上一块一吨多重的“靠山石”，还嫌这个“靠山”不够分量，又在“靠山石”后挂上所有中央政治局常委的大幅照片。像这样的企业，缺乏文化的指引，成功是不正常的，失败是正常的。
